¿Estás en busca de soporte técnico Macintosh?

Podemos ayudarte, contáctanos en tu ciudad o escríbenos tu requerimiento a virtual@virtualbo.com, y en máximo 24-horas nuestro departamento técnico te responderá.

Mantiene actualizado tu sistema operativo

Virtual te recomienda que actualices el software de tu sistema operativo, para aprovechar las nuevas tecnologías que Apple pone a tu disposición.

La forma más sencilla de hacerlo, es a través de Internet (recomendamos conexión de banda ancha, ADSL, este procedimiento sólo se aplica a sistemas Mac OS X 10.x). Sigue los siguientes pasos:

• Lleva el cursor hacia la manzana (parte superior izquierda de tu pantalla)

• Selecciona Actualización de Software (o Software Update, en la versión de Mac OS X en inglés)



• Deja que el programa busque en internet el software que necesitas actualizar, y luego de la búsqueda resultará una ventana similar a la que ves abajo:



• Finalmente, luego de seleccionar con un click el software que deseas actualizar, toca en el boton que dice Instalar, y deja que el proceso de descarga concluya normamente. (Nota: dependiendo de la velocidad de la conexíon internet que poseas y el tamaño del archivo que bajes, este proceso puede llevar bastante tiempo, se paciente)

Es muy importante que tu conexión a internet no se corte durante este proceso, de otra manera puedes tener problemas posteriores. Asi también, si no estas seguro de lo que estás haciendo, te recomendamos acudas a Virtual en La Paz o Santa Cruz, en busca de soporte técnico.

Soporte técnico para tu iPod

Si tu iPod está dentro del año de Garantía Apple, es muy importante que no trates de abrirlo o que personal no autorizado lo toque. Si quieres validar tu garantía*, acude a Virtual en tu ciudad o escribe a virtual@virtualbo.com,

* Los equipos Apple de escritorio, portátiles e iPods poseen garantía global, pero requieren la presentación de la documentación de compra para su validación.